ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁSZF

Szolgáltató neve: Ideafocal Bt.

Szolgáltató email címe:

Szolgáltató telefonszáma: 06204711476

Szolgáltató címe: 6800 Hódmezővásárhely Liget sor 22

Adószám: 24727338-1-06

Bankszámla szám: 11703051-20001072

Nemzetközi kód: IBAN HU45117030512000107200000000

Swift kód:

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

(ÁSZF)

45/2014 (II.26) kormányrendelet szerinti információ átadás

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban:ÁSZF) tartalmazzák az Ideafocal Bt. (a továbbiakban: Vállalkozás esetleg Eladó) által üzemeltetett www.mokaeszen.hu honlapon (a továbbiakban:Webáruház) keresztül Eladó és a vevő aki a webáruházból vásárol (a továbbiakban: Vevő) között Termék vonatkozásában létrejövő adásvételi szerződés(ek) (a továbbiakban: Szerződés) vonatkozásában Eladót és Vevőt (a továbbiakban:Felek) illető jogokat és kötelezettségeket, a Szerződés létrejöttének feltételeit, a szállítási és fizetési feltételeket, a határidőket, a szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit. Ezen dokumentum a 45/2014 (II.26) kormányrendelet szerinti tájékoztatásnak is minősül.

Általános szabályok

Az ÁSZF hatálya, megváltoztatása kapcsán teendők

Ezen ÁSZF hatálya kizárólag az Mokaeszen.hu Webáruház által értékesített Termékekre, valamint a Webáruházban elérhetővé tett információkra irányúl. Ezen ÁSZF rendelkezéseit, pontjait az Eladó a vonatkozó jogszabályok keretei között megváltoztathatja, így a Vevőnek az ÁSZF rendelkezéseit minden vásárlás előtt újra el kell fogadnia. A módosítás mindig a weboldalon történő megjelenéstől érvényes és a Webáruházban leadott rendelésre a leadás dátumakor érvényben lévő ÁSZF az irányadó.

Tájékoztatás a Szerződés formájáról

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat Eladó nem iktatja. A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják, amelyeket a Szolgáltató a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határideig őriz.

Az ÁSZF elfogadása

Vevő a Webáruház használata előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit, melyet az Ideafocal, Mokaeszen.hu Webáruházán keresztül történő vásárlással - a "Rendelés jóváhagyása" gomb megnyomásával - Vevő elfogad, és az ÁSZF maradéktalanul az Eladó és a Vevő között létrejövő Szerződés részét képezi. Vevő elfogadja, hogy a megrendelése fizetési kötelezettséggel jár.

A Szerződés nyelve

A jele ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

· 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

· 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

· 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

· 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;

· 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő

szolgáltatások egyes kérdéseiről;

· 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;

· 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és

jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

Termék tulajdonságok

A termékek tulajdonságait az áruk bemutató szövegében találja meg. A termékleírásokat, mérettáblázatot olvassa el vásárlás előtt.

Tulajdonjog fenntartása

A vételár teljes kifizetéséig a termék a Eladó tulajdonában marad. Ha a termék a vételár teljes kifizetését megelőzően mégis – bármely okból – a Vásárló birtokába kerül, felelősséggel tartozik a Eladó irányába mindazon károk tekintetében, amelyek megtérítésére senkit nem lehet kötelezni.

Képek

A feltüntetett képek vagy a nagykereskedés által lettek fotózva vagy az üzletben készültek, a webáruház nem vállal felelősséget kisebb képhibákért és színkülönbségekért. A modellt erősen megvilágított stúdióban fotózták így lehetnek kisebb színeltérések, a képek csak illusztrációk

Árak

Áraink a rendelés pillanatában érvényes bruttó árak, ezeket a webáruházban a termékek mellett megtalálnak. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. Ha a vételár 0 Ft abban az esetben az adott termék nem rendelhető.

Készlet

Ha a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy esetleg az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ha ez előfordul rendeléskor, a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy elállhat a szerződéstől.

Szállítás

A megrendelt termékeket futárcég kiszállítja Önnek. Csomagjaink szállítását futárszolgálat végzi. A szállítási árakról a szállítás menüpontban tájékozódhat.

Ha a megrendelt áru (késztermék esetén!) visszacserélésre kerül illetve a vevő a 14 napon belül eláll a vásárlástól úgy a szállítási költség a vevőt terheli. Utánvétellel feladott csomagot nem veszünk át. Ingyenes szállítás esetén ha a megrendelt áru visszacserélésre kerül illetve a vevő a 14 napon belül eláll a vásárlástól úgy a szállítási költség a vevőt terheli.

Megrendelések

Webáruházunk fenntartja magának azt a jogot, hogy a már visszaigazolt megrendeléseket visszautasítsa részben vagy akár egészben. Ha erre sor kerül a leendő vevőt telefonon vagy e-mailben tájékoztatjuk, sikeres egyeztetést követően, a megrendelő email-ben megerősítést kap rendelése állapotáról.

Webáruházunkban előre kell fizetni, mivel a termékek egyénileg készülnek.

Ha a teljesítés meghiúsul, akkor a termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg. Visszautalást csak magyarországi bankszámlára áll módjában teljesíteni az Ideafocal Bt-nek.

Megrendelés módosítása, törlése

A megrendelés leadásakor a rendszer a vásárló felé értesítést küld a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül szerződésnek, csak visszajelzés.
Ha a vásárlóhoz ez 24 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig (általában 24 óra) megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására írásos úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailt kap. További értesítést kap a szállítás várható idejéről.

A z mokaeszen(kukac)gamail.com elérhetőségen keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására, mielőtt az gyártásra kerülne. Ha a gyártás megindult a teljes gyártási költséget meg kell térítenie vásárlónak.

A jelen Szabályzat visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

Böngészés a webáruházban

A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez nem szükséges előzetes regisztráció.

A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet:

ha ismeri a termék nevét közvetlenül rákereshet a KERESŐ dobozba beírva,
a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.

A kitallózott termékeket rendezheti név (ABC) vagy ár szerinti sorrendbe. Webáruházunk működését az elektronikus kereskedelmi törvény (2001.évi CVIII.törvény) szabályozásának megfelelően mutatjuk be az alábbiakban.

Távszerződés

A szerződés tárgya a www.mokaeszen.hu webáruházban található összes árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A webáruházban található termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek. Újabb ugyanazon termékre vonatkozó, de későbbi időpontban történő megrendelés esetén, az adatok változhatnak. A webáruházban található ajánlatok az adott időpontban hatályosak.

A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és annak a(z) "Ideafocal Bz, Mokaeszen.hu." e-mail által történő visszaigazolásával a 45/2014. Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a(z) "Ideafocal Bt." (6800 Hódmezővásárhely, liget sor 22, tel: 204711476.) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

Amennyiben a Vevő a vásárlás során házhoz szállítást kért, a Szolgáltató köteles a fizetést követően - a Vevő által a megrendelőlapon kiválasztott terméke(ke)t az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni!

Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében, ez esetben a távszerződés Felek között nem jön létre.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szolgáltató által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – Szolgáltató részére az általa kiválasztott módon megfizetni.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A web áruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a "Ideafocal Bt, Mokaeszen.hu." nem iktatja.

Vásárlás és megrendelés

A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett.
A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelés összesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva.

A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére.

Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:

Szállítási módok:

Magyarországon belül

Előre utalá.

A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is.

A fizetés történhet:

- átutalással,

A termékek postázását, csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.

A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről, majd a hivatalos a megrendelés teljesítéséről szóló visszaigazolást is emailben küldjük el vásárlóink részére.

Az Ön által megrendelt termékeket futárszolgálat szállítja ki Magyarország területére.

Belföldi és integrált csomagszállítás - a futárcég a feladó kérésének megfelelően elvégzi a csomagok felvételét a Megbízó által megjelölt helyen, és a csomagok kézbesítését, oly módon, hogy a felvételtől a kiszállításig mindvégig a felügyelete alatt marad.
A küldemény és a küldeményekkel kapcsolatos információk a feladó által is nyomon követhetőek és a kézbesítés igazolása bármikor (elévülési időn belül) vissza keresheti.

A szolgáltatásban a sikertelen kézbesítést követi második kézbesítési kísérlet is benne van.
A feladó vagy a címzett rendelkezése alapján a csomag új címen,vagy az eredeti címen de más időpontban kerül kézbesítésre.
Amennyiben a csomagot a Futárszolgálat által meghatározott időkereten belül nem tudja átvenni,a futárszolgálat a küldeményt külön automatikusan visszakézbesíti részünkre.
Ez esetben a megrendelő köteles az eredeti futárdíjat + a visszaszállítás díját cégünknek megtéríteni!
Az elkeveredett futárszolgálati értesítő a megrendelő részéről futárszolgálati reklamáció tárgyát képezi,az ebből származó anyagi felelősséget nem vállaljuk!

Reklamáció, elállás

Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn a szállító a kifogásolt terméket visszaszállítja és javítja feltéve hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja a Ideafocal Bt, Mokaeszen.hu. -t terheli.

Ha nincs minőségi kifogás, a termék a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) alapján nem visszaveendő.
Panaszügyintézés helye (1997.évi CLV törvény rendelkezései alapján):

telefonon: 06204711476
levélben: 1039 Budapest, Fodros u 4
vagy e-mailben:

A nem egyértelműen eldönthető, vagy vitás esetekben, illetve mikor szándékos rongálás gyanúja merül fel, a kérdéses termék a hatályos jogszabályoknak megfelelően vizsgálatra kerülhet sor, ahol szakvéleményt készítenek róla. A további ügyintézést a szakvélemény megállapításai határozzák meg.

Késztermékek esetén a vevőnek 14 napja van elállásra. Ebben az esetben a teljesen hiábtlan terméket kérem a Móka és Zen 1039 Budapest Fodros u 4 címre visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

Böngészés a webáruházban

A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez nem szükséges előzetes regisztráció.

A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet:

ha ismeri a termék nevét közvetlenül rákereshet a KERESŐ dobozba beírva,
a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.

Távszerződés

A szerződés tárgya a web áruházban található összes árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A webáruházban található termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek. Újabb ugyanazon termékre vonatkozó, de későbbi időpontban történő megrendelés esetén, az adatok változhatnak. A webáruházban található ajánlatok az adott időpontban hatályosak.

A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és annak a(z) "Ideafocal, Bt." e-mail által történő visszaigazolásával a 45/2014. Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a(z) "Ideafocal Bt." (2119 Pécel Szondy utca 2.., Telefon: 06-30-387-10-10, E-mail: ugyfelszolgalat(kukac)Mokaeszen.hu, Cégjegyzékszám: 13-09-151739, Adószám: 23598555-1-13.) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

Vásárlás és megrendelés

A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett.
A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelés összesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva.

A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére.

A webáruházban feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák.

Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:

Szállítási módok:

- futárszolgálattal 1190 Ft, előreutalással töürténhet

A fizetés történhet:

- átutalással, mivel a termékek egyedi méretre készülnek előre fizetést kérünk.

Reklamáció

Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn a szállító a kifogásolt terméket visszaszállítja feltéve hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja a Ideafocal, Mokaeszen.huSzépségszalon Kft. -t terheli.
Panaszügyintézés helye (1997.évi CLV törvény rendelkezései alapján):

telefonon: 06-204711476
levélben: 1039 Fodros u 4
vagy e-mailben: mokaeszen@gmail.com

Payment Methods